삼성전자 서비스센터 영업시간

삼성서비스센터 영업시간
월요일에서 토요일 09:00~18:00
대표번호 1588-3366
일요일 공휴일 휴무
지난주 비오는 일요일 밀양에 케이블카를 타러 갔었죠.도착하고 주변 계곡이 너무 이뻐 계곡 옆에서 사진을 찍고 있었는데같이간 일행이 놀라게한다고 웍하고 뒤에서 밀었는데 헐 손에서 폰이 떨어져 5미터 계곡으로 침수 
떨어지는 모습을 한참동안 보고 물에 잠겨 들어가는 바닥에 닫는데도 한참 걸리는데 산지 얼마 안되는데 이런 사고가 일단 신발 벗고 물에 들어가 건지기는 했지만 삼성전자서비스센터에 맞겼는데 일단 약품 처리하고 점검을 해봐야된다네요.

 

휴대폰은 물론이고 냉장고, 세탁기, 에어컨 등 가전제품 브랜드 중 대표적인 브랜드가 바로 삼성이죠.
저희 집의 경우에도 삼성전자 제품을 많이 사용하고 있답니다.

 

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삼성전자를 주로 이용하는 이유 중 하나는 바로 삼성전자 서비스센터가 잘 되어 있다는 점인 것 같은데요,
사용하는 제품에 문제가 발생하는 경우 무엇보다 서비스센터를 통한 사후 서비스가 중요하답니다.
그래서 오늘은 삼성전자 서비스센터 영업시간과 지점 찾기 방법에 대해서 안내를 해드리려고 하는데요,
삼성전자 서비스센터 영업시간은 각 센터별로 조금씩 차이가 나니 다들 오늘 포스팅을 참고하여 삼성전자 서비스센터 영업시간을 확인해보시기 바래요

 

 

 

먼저, 삼성전자 서비스센터 영업시간을 알아보기 위해서 삼성전자 공식 홈페이지로 접속을 할 것인데요,
다음/네이버 등 포털사이트에서 삼성전자라고 입력 후 검색을 해보시면 위와 같이 해당 사이트주소가 나타날 거예요.

삼성전자 홈페이지로 접속을 해보시면 위처럼 화면이 나타나면서, 상단메뉴가 제품, 기획전, 스토리, 고객서비스, 멤버십, 디지털프라자, 사회공헌, 비즈니스 등으로 크게 나뉘어져 있을 거예요.
여기에서 고객서비스-서비스센터-서비스센터 찾기로 들어가셔야 삼성전자 서비스센터 영업시간을 센터별로 확인이 가능하답니다.

 

서비스센터 찾기 버튼을 눌러 해당 페이지로 연결되면, 페이지 화면이 나타나기 이전에 현재 위치를 제공하여 주변 매장을 검색합니다라며 차단과 허용 버튼이 나오는데요,
여기에서 허용버튼을 누르시면 현재위치 주변 삼성전자 서비스센터 영업시간을 확인할 수 있습니다.
저는 서울 강남구의 삼성전자 서비스센터를 검색해보았는데요, 강남구 지역에는 도곡점과 메가스토어 강남본점, 메가스토어 삼성대치본점 등이 있네요.
왼쪽 리스트에서 센터명, 주소, 전화번호가 나와있고 센터명을 클릭하시면 지도에서 해당 센터의 위치를 확인할 수 있습니다.

여기에서 영업시간은 좌측 리스트 센터명 오른쪽의 삼성디지털프라자 사진을 클릭하시면 되는데요,
예시로 삼성전자 서비스센터 도곡점 사진을 클릭하니, 해당 지점의 영업시간은 평일 오전 9시부터 오후 7시까지, 주말은 오전 9시부터 오후 1시까지라고 안내가 나옵니다.

다음으로 고객서비스-무엇을 도와드릴까요?로 들어가시면 아래쪽에서 제품 지원에 대한 내용이 나오는데요,
위 사진에서 삼성전자 고객센터 번호를 확인하시면 될 것 같고, 고객센터 영업시간은 월~금요일 오전 9시부터 오후 6시, 토요일 오전 9시부터 오후 1시까지입니다.

여기에서 출장서비스 예약의 경우에는 제품선택 및 모델코드, 구입년월, 고장증상, 고장증상 상세설명을 입력하고,방문상담메뉴에서는 위에서 했던 삼성전자 서비스센터 찾기는 물론 센터방문예약, 출장서비스예약, 삼성제품 이전설치 안내 등 메뉴가 나와있는데요,

 

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여기에서 출장서비스 예약의 경우에는 제품선택 및 모델코드, 구입년월, 고장증상, 고장증상 상세설명을 입력하고

성명과 주소, 전화번호, 전화번호 재확인을 입력 한 후 예약을 할 수 있습니다. 
개인정보 보호를 위해 본인 외 가족을 포함한 타인의 정보는 입력이 불가하며, 잘못된 정보 제공으로 인한 책임은 정보제공자에게 있다고 하니 주의하세요.

 

위는 개인정보 수집/이용 동의 내용입니다. 원활한 서비스 신청/상담/이력관리 등을 위해 개인정보 수집 및 이용에 동의를 하셔야 해요.

 

현재 코로나19로 인해 엔지니어가 마스크를 착용하고 방문하는데요, 서로 안전을 위해 고객도 마스크 착용이 필수입니다.

이후 예약가능일 조회하기를 클릭하시면 가장 빠른 예약 가능 시간을 확인 가능하며,
전화번호와 주소 정보가 맞는 지 다시 한 번 확인할 수 있습니다. 여기에 확인을 클릭하면 가장 빠른시간으로 예약, 취소를 클릭하면 다른 시간으로 예약이 가능해요.

마지막으로 삼성전자 출장서비스 요금 안내입니다.
삼성전자 출장서비스 요금은 부품비와 수리비, 출장비의 합계로 계산되는데요, 부품비는 부품교체의 경우 소요되는 부품가격으로 부가세 10%가 포함됩니다.

 

수리비는 유료수리 시 부품비를 제외한 기술료입니다. 수리 시 소요시간과 난이도를 감안해 산정한 수리비 기준표를 따른다고 해요.
그리고 출장비는 출장수리를 요구하는 경우 적용되는 금액으로 일반 18,000원이고요, 평일 오후 6시이후나 토/일/공휴일/대체휴무일 등 휴일 방문 출장 시에는 22,000원이라고 하네요.